Dostava

Politika dostave vranjica.rs
Poslednje ažuriranje: april 2025.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1. OBLASTI DOSTAVE
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Vršimo dostavu na celoj teritoriji Srbije. Za dostavu u inostranstvo (region Balkana) kontaktirajte nas direktno na vranjicadoo@mts.rs

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
2. ROKOVI ISPORUKE
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

• Standardna dostava: 2–5 radnih dana
• Ekspresna dostava (ako je dostupna): 1–2 radna dana
• Za veće/teže porudžbine: 5–10 radnih dana (dostava specijalnim vozilom)

Rokovi se računaju od dana potvrde plaćanja. U slučaju predviđenog kašnjenja, kontaktiraćemo vas unapred.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
3. TROŠKOVI DOSTAVE
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

• Porudžbine preko 200€ — BESPLATNA DOSTAVA (teritorija Beograda)
• Porudžbine do 200€ — troškovi dostave se prikazuju pri završetku kupovine
• Preuzimanje lično — moguće uz prethodnu najavu (kontaktirajte nas)

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4. PRAĆENJE POŠILJKE
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Po slanju robe, na vašu e-mail adresu dobićete broj za praćenje pošiljke. Robu možete pratiti putem sajta kurirske službe.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
5. PREUZIMANJE POŠILJKE
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Prilikom preuzimanja, obavezno proverite:
• Da li je pakovanje neoštećeno
• Da li ste primili sve naručene artikle
• Da li odgovaraju specifikaciji iz porudžbine

Ukoliko primetite oštećenje pri preuzimanju, navedite to u zapisniku kurira i odmah nas kontaktirajte sa fotografijama.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
6. NEPREUZETA POŠILJKA
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

Ako pošiljka nije preuzeta i vrati se nama, troškove ponovne dostave snosi kupac. U slučaju odustajanja od porudžbine nakon slanja, troškovi dostave i povraćaja se odbijaju od iznosa povraćaja.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
7. KONTAKT ZA PITANJA O DOSTAVI
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

E-mail: vranjicadoo@mts.rs
Tel: +381 62 18 44716
Radno vreme: pon–pet, 08:00–16:00